Inteligência Artificial aplicada à operação

A EVT conecta inteligência artificial a processos, dados e sistemas para automatizar atividades, apoiar a operação e evoluir aplicações empresariais.

Salesforce e Agentforce

Documentos e dados

Desenvolvimento e automação

IA aplicada a cada etapa da jornada SAP

Quando uma iniciativa de inteligência artificial não considera os sistemas, os dados e a rotina da empresa, ela pode se tornar apenas mais uma tecnologia isolada.

Atividades repetitivas que ainda dependem de intervenção manual

Documentos e informações que precisam ser extraídos e organizados

Interações e solicitações que podem ser automatizadas

Aplicações que precisam se conectar ao Salesforce, SAP, ERPs e APIs

IA aplicada a cada etapa da jornada SAP

Salesforce e Agentforce

Implementação de agentes de IA no ambiente Salesforce para automatizar fluxos de trabalho, apoiar interações e ampliar a produtividade das equipes.

Processamento de documentos

Aplicação de OCR com IA para extrair e estruturar informações de documentos fiscais e não fiscais, com possibilidade de integração por API ou ERP.

Suporte e abertura de chamados

A EVA interpreta as solicitações dos usuários, fornece orientações e automatiza a abertura de tickets com as informações coletadas durante o atendimento.

Processos financeiros

No allpays, a inteligência artificial apoia a cobrança de inadimplentes dentro de uma plataforma que também integra informações financeiras ao ERP.

Da aplicação inicial à evolução contínua

Para incorporar a IA à operação, é necessário compreender o processo, identificar os dados envolvidos e conectar a solução ao ambiente tecnológico da empresa.

Cenário e objetivo

Entendimento do processo atual, das atividades envolvidas e do problema que precisa ser tratado.

Dados e integrações

Identificação das informações necessárias e das conexões com plataformas, sistemas e APIs.

Aplicação

Configuração ou desenvolvimento da solução de acordo com o processo e a tecnologia definida.

Evolução contínua

Ajustes e novas aplicações conforme o uso da solução e o surgimento de outras necessidades da operação.

Inteligência Artificial integrada ao ambiente da empresa

A EVT conecta aplicações de IA ao ambiente tecnológico da empresa, integrando Salesforce, SAP, ERPs, APIs e fontes de dados.

Essa atuação é indicada para:

Incorporar o Agentforce ao Salesforce

Automatizar a leitura de documentos e tarefas manuais

Reduzir solicitações repetitivas no suporte

Conectar aplicações de IA aos sistemas existentes

Integrar, sustentar e evoluir iniciativas já implantadas