A EVT implementa, integra, sustenta e evolui ambientes Salesforce, conectando a plataforma aos processos, dados e sistemas da empresa.
A EVT conecta o Salesforce aos diferentes pontos da jornada, permitindo que informações e processos sejam compartilhados entre atendimento, áreas internas e sistemas corporativos.
Evolução da experiência do cliente
Salesforce como plataforma central
Integração com SAP, ERPs, APIs e outras aplicações
Conexão entre dados, processos e áreas da empresa
Implementação e customização de soluções Salesforce de acordo com os objetivos e processos da empresa.
Evolução contínua da plataforma, com desenvolvimento de melhorias e novas funcionalidades.
Sustentação do ambiente Salesforce, com atendimento, governança e continuidade operacional.
Diagnóstico do ambiente para identificar riscos, oportunidades de melhoria e pontos de evolução.
Implementação e configuração de agentes para apoiar processos, produtividade e acesso a informações.
Auditoria de contrato e licenciamento para otimizar custos, uso e eficiência do ambiente.
Apoio para ampliar e otimizar o ambiente
Alocação de profissionais especializados em Salesforce
Data & Analytics para organização e uso de dados
Auditoria de licenças e análise de utilização
Sustentação e evolução das clouds Salesforce
Integração com sistemas e processos existentes
Analisamos os processos, objetivos, integrações e necessidades do ambiente.
Configuramos, desenvolvemos e conectamos o Salesforce ao ecossistema tecnológico da empresa.
Apoiamos a operação, a governança e a evolução contínua da plataforma.
A EVT reúne especialistas em Salesforce, SAP, dados, integração, desenvolvimento e sustentação para conduzir a jornada de forma integrada.
